母亲完全瘫痪在床，如何通过待遇认证的人脸识别，我使用了代理他人认证，但是还是要本人的人脸识别，但母亲已无法做出有效应对，像这样的情况应如何做啊。

如果您是所在市企事业单位退休人员，建议您咨询退休地养老保险经办部门。如有您是省直企业退休的人员，长期卧床等特殊群体和其他原因无法线上认证的人员，可联系原单位，由原单位进行辅助登记认证。