2026年3月26日，沈阳市劳动人事争议仲裁院依托“互联网+仲裁”智慧服务平台，成功调解一起横跨沈阳与深圳两地的工伤保险待遇争议案件。此次在线成功调解既是我院深入开展树立和践行正确政绩观学习教育工作的一次生动实践，也彰显了沈阳智慧仲裁服务的全国辐射力。

  一、案件背景

  申请人于某系深圳某技术公司装配技术员工，因在沈阳项目工作中受伤，经深圳市人力资源和社会保险行政部门作出工伤认定决定，被评定为九级伤残。于某与公司因工伤停工留薪期间工资待遇、劳动合同解除赔偿金、一次性伤残就业补助金标准等产生分歧。传统模式下，公司需派人往返两地参加庭审、参与调解等，应诉成本高昂。我院受理案件后，经仲裁员多次庭前调解后双方达成调解意向。为减轻当事人诉累，我院立即启动“线上调解”机制，通过智慧仲裁平台组织当事人在线参与调解，并最终调解成功。

  二、创新举措

  一是技术赋能。运用智慧仲裁系统，形成登录查证二维码指导双方当事人登录在线仲裁平台完成身份核验与文书签署，全程录音录像存档，确保程序合法。

  二是协同调解。联合深圳用人单位代表、沈阳当事人与仲裁庭“三屏联动”，在线核定深圳当地工伤保险待遇支付金额标准等仲裁调解书关键信息，同时解读两地政策差异，终促成双方达成一致。

  三是效率提升。从立案到结案仅用十五个工作日就推动双方达成仲裁调解协议，出具《仲裁调解书》，经核算为深圳一方当事人节省差旅费用超万元。

  三、社会效果

  本案是沈阳智慧仲裁服务首次实现“北案南调”的标杆案例，既体现了我院“数字惠民”的服务理念，也为跨区域劳动争议化解提供了可复制的“沈阳方案”。

  2025年8月，沈阳市仲裁院建成集在线庭审、调解等功能于一体的智慧化仲裁庭，充分运用大数据信息技术赋能，为当事人提供更加便捷高效的仲裁服务。智慧化仲裁庭建成以来共开展在线庭审10余件，在线调解3件，有效降低了当事人维权成本，切实维护了用人单位和劳动者的合法权益。未来，我院将持续深化智慧仲裁体系建设，扩大服务半径，助力优化营商环境。