为进一步推动人力资源社会保障电话咨询服务工作，推广12333公共服务品牌，大力宣传人社便民服务模式、推广智慧服务，按照国家人社部统一部署，辽宁省人社厅将于3月下旬开展以“智慧人社 智慧服务”为主题的 “12333全国统一咨询日”系列活动。

　　近年来，全省各级人社部门扎实推进“放管服”改革，实施“互联网+人社”2020行动计划，全力打造智慧人社服务，普遍建立了线上线下融合的公共服务体系，探索形成了许多行之有效的便民服务渠道和服务模式。随着互联网、大数据深度融入经济社会发展，大力宣传人社便民服务模式、推广智慧服务，对于持续推进人社事业改革发展、促进惠民政策落地实施、方便企业和群众办事创业具有重要意义。

　　今年是全国人社系统第8届“12333全国统一咨询日”活动。辽宁省12333咨询服务中心紧扣“智慧人社 智慧服务”的活动主题，以更快更好方便企业和群众办事创业为导向，紧紧围绕人社领域群众关心的服务事项和热点问题，向群众广泛宣传、讲解人社惠民政策便民举措，充分利用“互联网+人社”发展成果，开展主动服务、精准服务、智慧服务，为企业和群众办事提供便利。省人社厅具体活动安排如下：

　　一、进乡村。3月22日，走进沈阳市沈北新区长河村。采取政策宣传、现场咨询、海报展板、发放宣传单等方式，多渠道向群众宣传惠民政策，以及社会保障卡、农村劳动力转移远程培训等方面人社智慧服务，推送就业岗位信息与就业政策。

　　二、进企业。3月26日，走进国家电投集团东北电力有限公司开展座谈。宣传12333电话热线，引导群众主动关注人社服务，享受智慧人社带来的便民服务。同时，听取企业对人社服务便民化、人社工作和12333咨询服务工作的意见建议。

　　三、进高校。3月27日，走进沈阳航空航天大学,通过校园招聘会，开展现场咨询服务，深入宣传省人社厅智慧服务和人力资源社会保障相关政策，引导大学生增强法律意识。

　　各市人社局“12333全国统一咨询日”活动安排如下：