清风劲吹，沉疴渐除。2024年，市纪委监委深入贯彻落实省纪委监委、市委优化营商环境工作部署，聚焦经营主体和人民群众反映强烈、掣肘政策落实、影响机制高效运行的“痛点”“堵点”“难点”问题，坚持把护航优化营商环境作为推进政治监督具体化、精准化、常态化的重要着力点，围绕打造营商环境“升级版”的“八个方面”重点任务，深入开展营商环境监督行动，打造“清风窗口”，选树“清风干部”，建设“阳光国企”，编制《办事不找关系指南》，不断凝聚“办事不找关系、用权不图好处”正能量，以监督执纪“硬约束”提升营商环境“软实力”，交出了助力经济社会高质量发展的优异答卷。

  就业，是最大的民生，也是残疾人实现人生价值和提升生活品质的最基本途径。银州区铁西街道居然社区居民解首坤、解首君姐妹俩身患侏儒症，一直无法找到合适的工作，正常生活都得不到保障。了解到这一情况后，居然社区党委书记杨丽带领网格长多次到姐妹俩家里谈心、开导，并安排她们一起参加缝纫班学习。学成后，这姐妹俩开起了缝纫店，在家门口就实现了舒心就业。

  虽然缝纫店仅仅是一个阳台大小的隔间，但是周围居民、邻里时不时会有些扦裤脚、缝补衣物的活儿拿给解首坤和解首君，姐妹俩的生活困难也都缓解了不少。

  银州区铁西街道居然社区居民 解首坤：“原来就靠那个低保还有家里父亲帮忙、姐妹帮忙的。后来就是那个社区知道俺的情况啊，书记和网络长啥的，就帮俺联系学那个缝纫，完了学成之后就开了个小店儿。现在暂时就是维持买菜钱，来过生活，生活这块是够了。比以前是强多了，好多了啊。”

  除此之外，社区工作人员还会时常走访，了解姐妹俩的生活情况，提供及时帮助，让“舒心就业”真正舒心，稳稳托起了姐妹俩的就业梦。

  银州区铁西街道居然社区党委书记 杨丽：“今后，你们这边儿再有啥想学的，你们姐妹想学的一技之长，你就跟咱社区说，咱们就业这边儿有各类的培训，适合你们的，你们就吱声。然后不光是这样，还有咱们的就业资源，咱们连接单位的各类岗位资源也非常丰厚。”

  银州区铁西街道居然社区居民 解首坤：“行行，要适合俺俩，俺俩就找你，让你帮忙，想学啥就找你。”

  其实，能够帮助困难群体就业，得益于市人社部门依托乡镇（街道）、社区（村）“嵌入式”建设的“舒心就业”就业创业指导服务站点。它覆盖了市、县、乡、社区四级服务机构，推动就业工作重心下移、业务下沉、服务下延，着力打造“十五分钟”就业便民服务圈，打通基层就业服务“微循环”，提升就业服务便利性，促进高质量充分就业。

  铁岭市人力资源事务服务中心就业失业服务科工作人员 张影：“在基层开通职业指导服务、就业政策宣传、政策咨询服务、就业岗位推荐、技能提升等就业服务，特别是对就业困难群体、退役军人、毕业年度大学生帮扶实行一对一帮扶，通过就业政策以及辖区内外企业联系工作机会，做到只要有就业意愿，就努力帮扶实现就业。”

  如果说打造“十五分钟”就业服务圈是市人社局的就业服务升级，那么，打通服务供给的“最后一公里”，则是市人社局立足政务服务“小切口”，做出的营商环境“大文章”，这使得铁岭老百姓欣喜地发现，现在办人社事，变得越来越顺心、方便。2024年年初，市人社局建设铁岭“数字人社”服务平台，打造柜员制综合窗口，精简服务窗口。人社系统就业创业、人事人才、社会保障、劳动关系四大板块348项业务实现平台集成办理，126项事项实现即办，服务效率提升50%以上，真正实现监管“智能化”、决策参考“科学化”、群众办事“便利化”。同时，针对灵活就业人员参保的特殊性，市社保中心本着“以人民为中心”的服务理念，依托平台，取消户籍限制、简化流程和手续，提出灵活就业人员新参保业务“全市通办”模式，实现市县两级“同标准受理、无差别办理”。自2024年9月取消区域限制以来，灵活就业人员参保积极性有了明显的提高，截至2024年12月末，全市新增灵活就业人员参保6427人，群众对社保服务的满意度显著提升，有效解决了“异地跑”“来回跑”的问题。

  铁岭市人社局党组成员、副局长李晓娜表示：“今年，市人社局将继续以市场主体和人民群众满意为目标，狠抓综合窗口建设，落实、完善人社政务服务标准，常态化开展练兵比武和窗口明察暗访，大力推广应用‘数字人社’服务平台，做到全市规范化受理、标准化经办、暖心化服务。扩展‘高效办成一件事’改革成果，优化流程再造，实现业务‘一扇门、一件事、一窗办’集成服务，全力打造‘舒心人社’服务品牌，让人社服务有速度、有温度、更有满意度。”

  2024年，市人社局全面贯彻落实省、市全面振兴新突破三年行动部署，以打通服务供给的“最后一公里”为切入点，不断优化全市人社系统服务效能，全力以赴稳就业、保民生、聚人才、促和谐、优服务，“政务清风”拂面而来，企业群众的获得感和满意度得到了全面提升。