在党的群众路线教育实践活动中，振江镇便民服务中心窗口积极参与，一直坚持以群众满意为第一标准，内强素质，外树形象，以打造高标准服务窗口，践行党的群众路线教育实践活动。

　　一是着力提高服务能力。在窗口党员干部中开展“五比五带头”活动，即比学习，带头践行教育路线；比奉献，带头实现服务宗旨；比工作，带头争创一流业绩；比作风，带头做好廉洁表率；比道德，带头倡导文明风尚，带动和激发干部的积极性，积极提高自身素质和服务技能，为提供优质高效的服务打下坚实基础。

　　二是着力提升服务质量。对群众来电或现场咨询的有关劳动保障、一卡通、计生、农业、林业等方面的问题热心为他们解答，做到“来有迎声、走有送声、问有答声、说有谢声”，切实把“理性、平和、文明、规范、高效”的要求落实到工作的每一个环节。

　　三是着力优化办事效率。积极践行规范、高效、便民的服务理念，打造“一站式”服务示范窗口，进一步简化办事程序，对办理养老保险等各项资料齐全的，实行即时受理限时办结；对手续不全的，实行一次性告知。同时将窗口受理许可事项、办事程序、前置条件，许可依据、承诺时限等向企业和群众公开，接受社会监督。（周晓宇）